岗位名称

需求专业

需求数量

薪资

学历

工作性质

其他

礼宾行李员

【专科】旅游管理,【专科】市场营销,【专科】工商企业管理

2

3500-4499

全职

1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5、记录未完成的工作交给下一个班次。

前台接待

【专科】旅游管理,【专科】市场营销,【专科】工商企业管理

2

4500-5499

全职

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

大堂吧实习生

【专科】旅游管理,【专科】工商企业管理,【专科】市场营销,【专科】现代物流管理

1

2500-3499

实习

酒水、咖啡制作及点餐服务

总机接线员

【专科】旅游管理,【专科】市场营销,【专科】工商企业管理,【专科】现代物流管理,【专科】电子商务

1

4500-5499

全职

及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息，确保预定有效。

行政楼层接待实习生

【专科】旅游管理,【专科】工商企业管理,【专科】市场营销,【专科】现代物流管理,【专科】电子商务

1

2500-3499

实习

餐饮服务为主。确保为客人提供人性化服务。协助行政楼经理按照客人喜好分房间。为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等，

全日制餐厅实习生

【专科】旅游管理,【专科】工商企业管理,【专科】市场营销,【专科】现代物流管理,【专科】电子商务

1

2500-3499

实习

全日制餐厅餐饮服务

联系人:

刘阳

手机:

13501280195

电话:

15010853682

传真:

邮箱:

zsk1104933181@163.com

通讯地址:

北京市朝阳区东三环北路东方路一号