岗位名称

需求专业

需求数量

薪资

学历

工作性质

其他

机修技师

【专科】市场营销,【专科】旅游管理,【专科】现代物流管理,【专科】电子商务,【专科】工商企业管理,【专科】汽车检测与维修技术,【专科】汽车车身维修技术,【本科】汽车服务工程技术,【专科】汽车智能技术,【本科】新能源汽车工程技术,【专科】汽车电子技术（中外合作办学）,【本科】汽车工程技术,【本科】电气工程及自动化,【专科】智能控制技术,【专科】电气自动化技术,【专科】物联网应用技术,【专科】通信技术,【本科】机器人技术,【本科】现代通信工程,【专科】工业机器人技术,【专科】电气自动化技术（中外合作办学）,【专科】视觉传达设计,【专科】建筑装饰工程技术,【专科】环境艺术设计,【专科】数字媒体艺术设计,【专科】全媒体广告策划与营销,【专科】机械制造及自动化（中外合作办学）,【专科】机电一体化技术,【本科】机械设计制造及自动化,【专科】数控技术,【专科】机械设计与制造,【本科】机械电子工程技术,【专科】机电一体化技术（中外合作办学）,【专科】机械制造及自动化,【本科】智能制造工程技术,【专科】人工智能技术应用,【本科】网络工程技术,【本科】生态环境工程技术,【专科】应用化工技术,【专科】服装与服饰设计,【专科】服装设计与工艺（军旅户外服装方向）,【专科】鞋类设计与工艺,【本科】服装工程技术,【专科】服装设计与工艺,【本科】服装与服饰设计,【专科】时尚表演与传播,【本科】软件工程技术,【专科】大数据技术,【专科】计算机网络技术,【专科】云计算技术应用

3

1500-2499

全职

1. 保养工作- 根据梅赛德斯-奔驰标准及保养时间表完成保养服务工作；- 确保所有工作正确开关钟；- 维修过程中同组长沟通报告车辆状况，协助维修报价和确定工作范围；- 保持车辆在保养过程中的整洁；- 严格按照各种操作规范进行作业，确保生产安全；- 每天对使用及保管的维修设备及工具进行检查，发现问题即刻报告。2. 维修工作- 根据梅赛德斯-奔驰标准完成维修调整及电脑诊断测试；- 按照指导完成解体及组装流程。3. 其它工作- 每天定时参加本部门人员所辖区域环境卫生的清理；- 根据梅赛德斯-奔驰标准，完成必要的文件整理；- 获取材料申请批准；- 收集并反馈客户投诉情况；- 定期参加保养相关技术培训，提高自身能力

服务顾问

【专科】旅游管理,【专科】市场营销,【专科】建筑钢结构工程技术,【专科】机电一体化技术,【专科】机械制造及自动化（中外合作办学）,【本科】机械设计制造及自动化,【专科】建设工程监理,【专科】建筑设备工程技术（建筑水暖电方向）,【专科】工程造价,【专科】机电一体化技术（中外合作办学）,【专科】机械制造及自动化,【本科】智能制造工程技术,【本科】机械电子工程技术,【专科】机械设计与制造,【专科】数控技术,【专科】视觉传达设计,【专科】全媒体广告策划与营销,【专科】电气自动化技术,【专科】智能控制技术,【本科】电气工程及自动化,【专科】物联网应用技术,【专科】通信技术,【专科】电气自动化技术（中外合作办学）,【专科】工业机器人技术,【本科】现代通信工程,【本科】建筑工程,【专科】工商企业管理,【专科】汽车检测与维修技术,【专科】汽车车身维修技术,【本科】汽车服务工程技术,【专科】汽车智能技术,【本科】新能源汽车工程技术,【专科】汽车电子技术（中外合作办学）,【本科】汽车工程技术,【专科】大数据技术,【专科】人工智能技术应用,【专科】服装与服饰设计,【专科】服装设计与工艺（军旅户外服装方向）,【专科】服装设计与工艺,【本科】服装与服饰设计,【专科】时尚表演与传播,【专科】应用化工技术,【专科】环境管理与评价,【专科】移动互联应用技术,【专科】云计算技术应用,【本科】机器人技术,【专科】数字媒体艺术设计,【专科】现代物流管理,【专科】电子商务,【专科】建筑设计

3

1500-2499

全职

1.目标管理-设定年度产值的目标；-设定CSI目标。2.-工作订单处理-进行车辆检查及故障判断（必要时请求车间技师协助或安排试车）；-根据梅赛德斯－奔驰售后服务标准确保增项的实施（A,B保）；-建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；-向客户解释保修及善意索赔范围；-在接收工作指令时，向客户提供灵活的选择；-积极筹划进一步的售后服务及产品；-获得客户对相关工单、账单的认可并获取签字；-确保客户的预约时间，如有任何变动，及时通知客户；-确保所有未尽事宜，涉及到安全的问题，服务措施，召回以及客户喜好都在DMS系统备注中记录。3.质量检验-与质检部协调，确保工作按照梅赛德斯－奔驰经销商标准正确执行；4. 客户车辆交接-准备账单预览，确保所有相关文件已根据梅赛德斯－奔驰经销商标准准备好；-确保在客户到店前车辆清洁；-礼貌、职业地将车交给客户，解释账单。5.客户关系管理-处理客户投诉，将特殊案例上报给业务主管；-实施客户生命周期后续措施，例如定期保养维护提醒，以提升客户忠诚度。6.学习与发展-与其他售后员工分享客户处理知识与优化方法；-定期熟悉梅赛德斯-奔驰新产品及技术；-定期熟悉保险公司政策、产品及索赔流程；-定期参加针对服务顾问的培训。7.报表汇编-定期向业务主管提供客户反馈；-按照信息安全规定，按照要求提供所有部门的具体客户信息；-根据相关售后信息，安排客户数据库及记录更新。

销售顾问

【专科】时尚表演与传播,【专科】服装设计与工艺,【本科】服装与服饰设计,【专科】服装与服饰设计,【专科】服装设计与工艺（军旅户外服装方向）,【专科】鞋类设计与工艺,【本科】服装工程技术,【专科】钢铁智能冶金技术,【专科】应用化工技术,【专科】环境管理与评价,【专科】汽车电子技术（中外合作办学）,【本科】汽车工程技术,【专科】环境艺术设计,【专科】建筑装饰工程技术,【专科】视觉传达设计,【专科】全媒体广告策划与营销,【专科】数字媒体艺术设计,【专科】机电一体化技术（中外合作办学）,【专科】机械制造及自动化,【本科】智能制造工程技术,【专科】建设工程监理,【专科】建筑设备工程技术（建筑水暖电方向）,【专科】建筑钢结构工程技术,【专科】建筑设计,【专科】工程造价,【本科】建筑工程,【专科】旅游管理,【专科】市场营销,【专科】电子商务,【专科】现代物流管理,【专科】工商企业管理,【专科】电气自动化技术,【专科】智能控制技术,【本科】电气工程及自动化,【专科】物联网应用技术,【专科】通信技术,【本科】机器人技术,【专科】电气自动化技术（中外合作办学）,【专科】工业机器人技术,【本科】现代通信工程,【专科】汽车检测与维修技术,【专科】汽车车身维修技术,【本科】汽车服务工程技术,【专科】汽车智能技术,【本科】新能源汽车工程技术,【专科】大数据与会计,【本科】大数据与财务管理,【专科】人工智能技术应用,【专科】大数据技术,【本科】软件工程技术

3

1500-2499

全职

工作职责1.销售流程-根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助；-通过深入的需求分析，协助客户选择梅赛德斯-奔驰的产品；-根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点；-根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾，包括准备试驾、检查车辆以及与客户共同评估试驾活动等；-与客户进行价格谈判，并完成销售合同的准备及签订工作；-推销和追加销售梅赛德斯-奔驰品牌的产品和服务（例如：梅赛德斯-奔驰精品、金融保险服务等）；-维护展厅环境以及保证展示车辆外观的整洁美观；-确保销售和财务方面的函件处理的及时性和准确性。2.汽车金融和保险销售支持-在销售过程中介绍汽车金融和保险产品；-协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息。3.客户车辆交付-根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件；-根据梅赛德斯-奔驰的销售流程和经销商的政策组织并协调车辆移交过程；-主动将客户介绍给售后服务部门。4.客户关系管理-根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉，及时将困难案例上报给销售主管/展厅经理；-实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度；-维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动，主动进行电话营销，挖掘二次购买机会及潜在客户；-准确记录和及时更新客户数据库和销售信息；-协助业务发展中心/市场部开展市场活动，发展潜在客户。5.学习和发展-与其他销售顾问分享相应专业产品领域的知识和最佳实践；-定期参加培训，掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件，提高自身销售技能。

前台接待专员

【专科】旅游管理,【专科】市场营销,【专科】电子商务,【专科】工商企业管理,【专科】视觉传达设计,【专科】全媒体广告策划与营销,【专科】环境艺术设计,【专科】数字媒体艺术设计,【专科】时尚表演与传播,【专科】服装与服饰设计,【本科】服装工程技术,【本科】服装与服饰设计,【专科】服装设计与工艺

2

1500-2499

全职

工作职责1.客户接待-根据梅赛德斯-奔驰品牌的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问；-引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问；-在客户等候时照顾客户并提供茶点；-快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理；-在客户到来之前，准备好相关客户资料；-准确、及时的记录客户咨询。-负责在前台迎接客户。-负责展厅流量的记录。2.电话运营-根据梅赛德斯-奔驰品牌的销售流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门；-为客户安排约定并按照客户的要求记录信息；-支持市场和客户关系管理活动的实施。3.接待管理-在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索；-对比呼入线索登记及呼出邀约登记表及其他线索呼出邀约登记表，并确认客户渠道，每日将展厅流量日志上传到NMIS；-保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象；-支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作。4.客户移交-维护、更新销售顾问及服务顾问的日程；-引导客户至其指定的或其他销售顾问、服务顾问、服务接待员处；-引导客户至休息区或售后服务接待区；-关注展示厅内情况，为客户提供及时的帮助。5.客户联络文档管理-确保客户联络文档的完整性和准确性。

联系人:

屈苗苗

手机:

18132902527

电话:

18132902527

传真:

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miaomiao.qu@xingtaibenz.com

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邢台市邢东新区龙岗大街北侧、邢煤专线西侧邢台市汽车城内一号店